Mobiili- ja veebipõhiste tehnoloogiate kasutamine suhtlus- ja suhtlemisviisina on märkimisväärselt suurenenud. Selle põhjuseks on eelised, mis on seotud erinevate virtuaalseks suhtlemiseks saadaolevate platvormide, näiteks sotsiaalmeediaplatvormide ja ka äriplatvormi kasutamisega. See koondab inimesi, kellel on ühised huvid ja mis võivad olla üksteisest miili kaugusel. Sotsiaalmeedia ja suhtlusvõrgustikud on sellised suhtlemises kõige tavalisemad mõisted ning on traditsiooniliste turundusmeetodite ületanud. Vaatamata asjaolule, et inimesed võtavad neid ühe ja sama asjana, on neil kahel suured erinevused.

Mis on sotsiaalmeedia?

See on veebipõhise tehnoloogia kasutamine interaktiivse vahendina, tavaliselt laia vaatajaskonnaga. Selle stsenaariumi korral on kõigil võimalus sisu luua, jagada, levitada ja sellega tegeleda. Mõne sotsiaalmeedia platvormi hulka kuuluvad Facebook, Twitter, Instagram ja Snapchat. Blogid, videod, taskuhäälingusaated ja infolehed on platvormide seas populaarsed sisutüübid.

Sotsiaalmeedia kasutamisel on mitmeid eeliseid;

  • Sellel on inimese vajadustele vastavad mitmed funktsioonid Buzz on palju, mis tähendab, et viiruseks on lihtne minna Avaldatud sisu võib interaktsiooni meelitada

Sellel on siiski mõned puudused;

  • Kuna see pole interaktiivne, võidakse tagasisidet saada vähe või üldse mitte Palju rämpsposti sisu

Mis on suhtlusvõrgustik?

See on nii äri- kui ka isiklike suhete loomine ning interaktiivse keskkonna hoidmine eesmärgiga luua võrgustik. Suhtlusvõrgustikes on profiilid üles ehitatud koos isiklike üksikasjadega ja sisu, mis põhineb inimeste interaktsioonidel.

Suhtlusvõrgustike kasutamine on selles osas eelistatud;

  • Võimalik on saada asjalikku tagasisidet Sõlmitakse tähendusrikkaid suhteid Saadud sisu on kooskõlas interaktsioonidega

Sellel on siiski mõned miinused;

  • Tähenduslike suhete ja koostoimimise loomine võib võtta aega

Sotsiaalmeedia ja võrgustike sarnasused

Mõlemad keskenduvad veebitegevusele

Mõlemad sõltuvad viirusturundusest, et mugavalt seatud eesmärke saavutada

Erinevused sotsiaalmeedias ja suhtlusvõrgustikes

Sotsiaalmeedia värsside määratlus sotsiaalvõrgustikes

Sotsiaalmeedia on veebipõhise tehnoloogia kasutamine interaktiivse vahendina, tavaliselt laia vaatajaskonnaga. Teisest küljest on suhtlusvõrgustik nii äri- kui ka isiklike suhete loomine ning interaktiivse keskkonna hoidmine eesmärgiga luua võrgustik.

Sihtrühm sotsiaalmeedia ja suhtlusvõrgustike jaoks

Kuigi sotsiaalmeedial ei pruugi olla konkreetset sihtrühma, on suhtlusvõrgustik sihtrühma kohta väga spetsiifiline.

Sotsiaalmeedia eesmärgid vs suhtlusvõrgustik

Kui sotsiaalmeedia eesmärk on suhelda ja tekitada suminaid, siis suhtlusvõrgustike eesmärk on luua võrgustik ja turgutada ka suhteid.

Suhtlusstiil

Kui sotsiaalmeedia on põhimõtteliselt kasutajatele edastatav kanal, hõlmab sotsiaalvõrgustik kahesuunalist suhtlust, arendades sellega suhteid.

Õigeaegne reageerimine

Sotsiaalmeedial ei pruugi olla õigeid vastuseid, kuna see pole täielikult interaktiivne. Teisest küljest soodustab suhtlusvõrgustik õigeaegseid reageeringuid, kuna see hõlmab asjaosaliste vahelist otsest suhtlust.

Sotsiaalmeedia vs suhtlusvõrgustik: võrdlustabel

Sotsiaalse meedia ja sotsiaalsete võrgustike kokkuvõte

Nii isiklike kui ka ärivajaduste osas ei saa tähelepanuta jätta inimsuhtlust. Nii sotsiaalmeedia kui ka suhtlusvõrgustikud on publikuvahelise suhtluse hoogustamiseks kasulikud. Otsus, kas kasutada sotsiaalmeediat ja suhtlusvõrgustikke, sõltub lõpuks ulatusest ja ka inimese eesmärkidest.

Viited

  • Kujutise krediit: https://commons.wikimedia.org/wiki/File:Social_media_icon.png
  • Kujutise krediit: https://pixabay.com/illustrations/social-media-blocks-blogger-488886/
  • Dimos J, Groves S & Powell G. Sotsiaalmeedia investeeringutasuvus: kuidas parandada oma sotsiaalse turunduse investeeringute tasuvust. John Wiley & Sons Kirjastus, 2011. https://books.google.co.ke/books?id=ptus_WL-Af8C&printsec=frontcover&dq=difference+++ocial+media+and+social+networking&hl=et&sa=X&ved=0ahUKEwjR_LPKlafgAhWAxxLIQ#QQHH 20social% 20media% 20and% 20social% 20networking & f = false
  • Rutledge P. Tõde sotsiaalvõrgustikest kasu saamisel. FT Press Publishers, 2008. https://books.google.co.ke/books?id=eGnpsd6Aq7kC&printsec=frontcover&dq=difference+bet++ocial+media+and+social+networking&hl=et&sa=X&ved=0ahUKEwjR_LPKlafgAhWSkxQKHQ# 20media% 20and% 20social% 20networking & f = false
  • Shah Rawn. Suhtlusvõrgustik ettevõttele (boonussisu väljaanne): oma vajadustele vastavate tööriistade ja ressursside valimine. Pearsoni Prentice Halli kirjastus, 2010. https://books.google.co.ke/books?id=kB9wDSLroWgC&printsec=frontcover&dq=difference+bet+social+media+and+social+networking&hl=et&sa=X&ved=0ahUKEwjR_LPKlafgAhWAQ20_FIV 20media% 20and% 20social% 20networking & f = false